十年逐梦今朝圆——浏阳市国税局创建全国文明单位纪实

2018-02-11

通过赛党性、赛业绩、赛作风系列活动,优化窗口形象,展现了文明单位的风采。浏阳市国税局供图

  十年时间,只是历史长河的一瞬,而对浏阳市国税局创建全国文明单位的征程来说,却是路漫漫其修远,上下求索、久久为功。

  浏阳市国税局正式捧回“全国文明单位”奖牌,成为浏阳第一家、同时也是长沙市国税系统区县(市)局第一家“全国文明单位”。

  十年磨一剑,创建文明单位,浏阳市国税局从未停留。结合“焰耀浏河·七彩国税”的文化体系,国税局将文明创建工作与依法治税、税收征管、纳税服务、队伍建设和廉洁从税等税收中心工作紧密结合起来,同时开展一系列文化活动,切实增强了队伍的凝聚力和向心力。

  一路走来,一点一滴的进步、一言一行的温暖、一丝一缕的提升,变化不断,收获满满。

  文明植阡陌,新风树心中

通过开启“薪传计划”,实现青年干部工作生活上的“传帮带”,让文明新风深入人心。浏阳市国税局供图

  “有问题、不懂的随时能通过微信向师傅请教,还通过师傅的言传身教学到了许多书本上没有的实践经验。”对浏阳市国税局青年税务干部刘礼来说,自从与办税服务科副主任谢菁结对以来,不仅很多业务难题得到攻克,工作能力也得到大幅度提升。

  刘礼与谢菁的师徒缘分,源自浏阳市国税局2017年2月开展的“薪传计划之拜师学艺”活动。

  一个单位的文明程度,可具体散见于干部的行为。为了提高干部职工的职业技能和道德修养,浏阳市国税局开启“薪传计划”,旨在通过师徒结对的方式,实现青年干部工作生活上的“传帮带”,让文明新风深入人心,助推文明创建。

  开启“薪传计划”,只是浏阳市国税局在培育干部职工文明道路上的一个环节。多年来浏阳市国税局始终坚持将文明创建融入干部成长全过程,不断增强每位干部的责任感和获得感。“道德讲堂”“诗词飞花令”“新思享·话成长”等一系列品德修养课程及活动的举办,陶冶了干部职工的道德情操,在全局内营造了浓厚的奋进乐观、积极向上的工作氛围。

  真正的文明,是“立品修德树新风”中的自觉,体现在一举手一投足之间。浏阳市国税局坚持开展“文明有礼我先行”等活动,从言谈举止、邻里相处、行路驾车、旅游观光等方面全面提升个人文明礼仪素养,争当表率,引领文明和谐新风尚。

  同心掬得满庭芳,文明花开正当时

  满载老税官青春和回忆的老照片,传递着“为税一生”的光荣与自豪;相声、访谈齐上阵,洋溢着新时期国税干部的青春与活力……这是浏阳市国税局2017年赛党性、赛业绩、赛作风系列活动之一——“税月留声”赛故事活动。

  比赛现场,选手们时而娓娓道来,时而慷慨陈词,用身边真实的事例、质朴有力的语言、声情并茂的讲述、真挚热烈的情感,赢得了评委和观众的阵阵掌声和喝彩。

  浏阳市国税局组织“三赛”活动,分别通过微党课、党务及党纪条规知识竞赛、评先评优、重大项目攻关、身边人讲身边事、“一节一品”话廉政等载体,为干部搭建平台,营造氛围,不断加强党的建设,培育职业精神,落实正风肃纪举措,力争赛出风格、赛出水平。

  事实上,“三赛”活动只是浏阳市国税局优化窗口形象的举措之一。近年来,浏阳市国税局倡导“全员全程,全心全意”的文明服务理念,陆续开展“点赞大拇指”“学雷锋、赛技能、比奉献”等活动,在行业内掀起一股文明服务、微笑服务、阳光服务的新风,将文明追求转化为服务客户的至诚情意。浏阳市国税局还在每月评选“服务之星”,发挥岗位示范,彰显先锋作用,借助窗口形象及窗口服务展现文明单位的风采。

  “能明显感觉到,工作人员办理业务的速度很快,态度也很好,即使前面有人在排队,也不会着急不耐烦。”市民王女士夸赞道。

  单位“小气候”,温润社会“大气候”

  创建为民,创建惠民。近年来,浏阳市国税局通过不断创新文明创建方式,丰富文明创建内涵,提升文明创建层次,修于内而彰于外,在服务浏阳社会经济发展过程中展现出国税文明新形象。

  用手搬、拿铲倒,身着红色背心的志愿者们将杂物搬离车道,让道路重回畅通……镜头拉回至2017年洪灾过后的浏阳,在城东社区,来自浏阳市国税局志愿服务队的近40名志愿者,用实际行动助力灾后重建工作。

  不仅是洪灾这样的特殊时候,日常生活中的文明劝导、义务献血、爱心助学、少年宫结对共建等志愿服务活动,都能看到浏阳市国税局组建的“七彩国税”志愿服务队的身影。“七彩国税”志愿服务队的200名队员,围绕“红色先锋”“橙色救助”“黄色便民”“绿色环保”“青色助学”“蓝色窗口”“紫色敬老”等七个主题志愿服务项目,常态化开展活动,大力弘扬“奉献、友善、互助、进步”志愿服务精神,用奉献为文明创建添加一笔最美丽的注解。

  与此同时,浏阳市国税局积极作为,助力地方经济释放活力。做好一件事不难,但十年如一日做好一件事,实属不易。近年来,浏阳市国税局将文明创建成果内化为立足岗位、奉献税收的自觉行动,克服经济下行、工作繁重等多重挑战,实现税收增长与经济增长均衡同步,使税收成为集中财力办大事、惠民生、解难题的源头活水。(稿源:浏阳日报 记者罗娜陈郁琳)