浏阳“黄帽子”志愿服务:文明是一种看得见的行动

2017-12-13

 

  在湖南省浏阳市集里街道集里桥社区,有这样一支志愿队伍,交通劝导、纠纷调解、义务巡逻,环境卫生……他们每天活跃在大街小巷、院落楼栋,城市的各个角落都有他们劳碌的身影。13个志愿服务项目,1080名在册志愿者,2000多个志愿服务日夜,近万小时的志愿服务记录,这就是“黄帽子”志愿者工作站。如今,他们俨然成为了城市里一道靓丽的风景,成为了浏阳这座现代城市的文明底色。

  持续做好一件小事,让文明之花在路口绽放

黄帽子志愿者率先在浏阳倡导“做谦恭有礼的浏阳人,从排队礼让开始”。图片来源:浏阳文明网

“学校放假,社区报到”小黄帽参与社区实践活动。图片来源:浏阳文明网

文明岗上,黄帽子风雨无阻护送老人。图片来源:浏阳文明网

  “过马路请走斑马线”、“现在是红灯,请等绿灯再走”、“这会儿车子比较多,您稍等等再过去”。文明劝导岗是“黄帽子”志愿者工作站的传统志愿服务项目,也是坚持最久、影响最深远的项目。做文明劝导工作并不难,难的是坚持5年多时间,2000多个日夜,从未间断。从2012年“黄帽子”志愿者工作站成立以来,每天的黄帽子志愿者都会义务到红绿灯路口进行文明劝导,他们中有社区党员、在校中小学生、在职党员和普通群众。正是“黄帽子”等交通文明劝导员日夜坚守、风雨无阻,用他们真诚的服务、恳切的话语、亲切的笑容感染来往行人,才使得城市各主要交通路口横穿马路、闯红灯等现象在这几年大大减少,城市交通秩序有了很大的提升,文明之花真正得以在路口绽放。

  把群众的心愿记下来,在社区的“圆梦墙”里实现

每一张心形卡片都是一个为民服务的小故事。图片来源:浏阳文明网

黄帽子参与社区“五全红袖章大巡防”。图片来源:浏阳文明网

黄帽子文明创建小分队清理牛皮癣。图片来源:浏阳文明网

  集里桥社区“黄帽子”志愿者工作站现建有一面特殊的“圆梦墙”,由网格员、志愿者们深入社区7个网格对居民进行走访,了解群众的心愿并进行认领,每帮大家完成一个心愿就在圆梦墙的心形卡片上记上一笔,并配有圆梦前后的照片,真正写在墙上。这其中,有帮群众代办医保卡的,对老旧小区绿化带进行义务修剪的,为身患重病的李纪望小朋友表演节目的,有为流动人口残疾人杨美玲捐助轮椅的,有协助小区组建业主委员会的,有在小区安装监控系统的,有资助单亲困难家庭周细元女儿完成学业的……如今“圆梦墙”已成为了社区与居民之间的一面连心墙,也成为了“黄帽子”志愿者工作站的“功勋墙”,这些“微心愿”的逐一实现,温暖了居民群众的心,拉近了社区与群众的距离,也让钢筋丛林的城市增添了更多的人情味。

  美德贵在坚持,文明是一种看得见的行动

黄帽子田间地头在宣讲党的十九大。图片来源:浏阳文明网

  过去的几年里,“黄帽子”服务群众、传播文明的身影无处不在。十九大闭幕不久,集里桥社区就组织百名“黄帽子”党员毅行宣传十九大。上百名党员手捧一摞摞印有十九大精神的宣传册,来到浏阳市达浒镇金田村走家串户的宣讲十九大,让十九大精神从城市走进农村、走进田间地头、走进老百姓心里。工作站还组织了“做谦恭有礼的浏阳人从排队礼让开始”文明践诺行动,引导居民群众有序排队,发扬谦恭有礼的文明传统。利用服务站公众号“丫丫在一线”推出了“文明岗执勤日记”,每周发布志愿服务岗位的“执勤”信息。

黄帽子志愿者组织居民群众开展“婆媳对夸”主题活动。图片来源:浏阳文明网

  2014年3月“黄帽子”志愿者工作站在浏阳市民政局成功注册社会组织,成为全市社区第一家非民办企业单位。“黄帽子”志愿者为工作站先后获得长沙市和湖南省雷锋号志愿者工作站、浏阳市“十佳志愿服务团队”、浏阳市党员干部示范培训实践基地等荣誉,志愿者工作站所在的集里桥社区也被评为2017年湖南省最美志愿服务社区,2017年长沙市最美志愿服务社区。(稿源:浏阳文明网)